问题描述：
[单选]
在经营网店的过程中会遇到一些产生纠纷的交易，网店店主要做好危机管理，且得到买家的认可和好评，关于商品该做的工作，以下不正确．．．的是（）
A．在包裹中放入一封给买家的感谢信、保修卡、赠品等
B．及时、真诚与买家沟通，了解买家疑问，并给予正确处理
C．做超出买家期望值的服务
D．敢于承担责任
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- 我要回答: 网友(216.73.216.220)
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