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问题描述:

[单选] 过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特 性之综合。根据 GB/T 16260-2006 中的观点,在软件工程 项目中,评估和改进一个过程是提高()的一种手段
A.产品质量 B.使用质量 C.内部质量 D.外部质量
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