问题描述：
[多选]
遗产管理人未尽职责的民事责任应当赔偿损失的情况有（）
A．因重大过失造成继承人损害的
B．因不可抗力造成受遗赠人损害的
C．因不可抗力和故意造成继承人损害的
D．因故意造成债权人损害的
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