问题描述：
[多选]
下列情况属于求索式提问的最佳时机的是（）
A．当你觉得客户有某种需求但其还没有明示时
B．当你希望客户畅所欲言时
C．当你想转变话题时
D．当客户投诉，需要一个发泄情感的渠道时
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