问题描述：
[多选]
售前服务是指在推销产品之前为顾客所提供的服务，它包括（）。
A．市场调查预测工作
B．广告宣传
C．为用户提供样品和说明书
D．开设各种技术培训班
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- 我要回答: 网友(18.188.12.24)
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