问题描述：
[单选]
业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。
A．从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B．从用户感知的角度提高端到端业务质量
C．提供高质量的通信业务
D．提高处理投诉的效率
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.116.52.43)
- 热门题目: 1.通过短信的方式怎样获取CCT 2.使用手机电视中的“影视专区” 3.CCTV手机电视收费业务有哪