问题描述:
[单选]
消费心理学研究购买行为的目的是考察消费者和下列哪个群体之间的相互影响?
A.生产者
B.供给者
C.需求者
D.经营者
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下一篇:某超市营业面积约260平方米,位于居民聚集区的主要街道上,附近有许多同类商场和超市。与同等面积的商场相比,该超市营业额与利润并不理想,通过询问部分顾客得知,顾客认为店内拥挤杂乱,商品质量差档次低。听到这种反应,该超市的经理感到很诧异( )我们超市的顾客没有同类超市多,生意比较差,怎会拥挤呢?本店的商品都货真价实,与别的超市相同,怎会质量差档次低呢?经过对超市购物环境的分析发现,该超市商品柜台放置不合理,顾客不易找到所需的商品,因而显得杂乱。为了充分利用商店的空间,柜台安放过多,过道过于狭窄,购物高峰期时就会显得拥挤,顾客不愿入内,即使入内也是草草转一圈。商场灯光暗淡,货架陈旧,墙壁多年未粉刷,优质商品放在这种背景下也会显得质量差档次低。为了提高竞争力,超市的经理痛下决心,拿出一笔资金对商店购物环境进行了彻底改造。整修后重新开业立刻取得了效果,第一个星期的销售额和利润就比过去增加了70%。问( )()该超市原先的购物环境设计忽视了营业现场设计的哪些心理效应?()该超市怎样改造购物环境从而满足了消费者的心理需求?
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