问题描述：
[多选]
乐园训练有素的方法
A．熟悉乐园的信息
B．对不清楚或不想承担的问题，不负责任的做出否定的回答
C．对不喜欢顾客有轻视、看不起对方的话语
D．做一个专业的安保人员：应急处理、消防、客流管控、处理纠纷等等
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