问题描述：
[单选]
了解客户需求的操作步骤中，首先要做的是（）。
A．分析客户需求
B．进行开放式和封闭式提问
C．撰写书面需求报告
D．倾听客户的阐述
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.145.152.49)
- 热门题目: 1.技术复核工作中，专业工程师报 2.预防老年人跌倒的方法有哪些？ 3.中国梦是全国各族人民的共同理