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如何处理客户抱怨?
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上一篇:以下关于对客户抱怨的处理态度中,正确的选项是()。 ()有抱怨和不满的客户是对企业仍有期望的客户; ()对于客户抱怨行为应该给予肯定,鼓励和感谢; ()尽可能地满足客户的要求; ()全面满足客户的要求。
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