问题描述:
[单选]
客户对销售产品的外观形态、内在功能的主观意见而形成的异议是()。
A.需求异议
B.产品异议
C.价格异议
D.服务异议
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下一篇:客户( )“听说这种布下水后缩得很厉害。”销售员回答( )“不,这种布料经过工艺处理,基本上不缩水。”该销售员在处理客户异议时,运用的方法是()。
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