问题描述：
[多选]
对待客户投诉，正确的情绪控制技巧有（）
A．我需要知道事情的经过和真相，所以我不能激动
B．客户不满意，不是我不满意，我不能受他的影响
C．马上给客户解释，分清谁的差错
D．我是问题的解决者，我要控制住局面
E．保持冷静，做深呼吸
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(13.59.16.6)
- 热门题目: 1.借款人和担保人虽未依法宣告破 2.根据《商业银行资本管理办法（ 3.贷后管理是银行业金融机构在贷