问题描述：
[多选]
物业服务企业在申请资质等级核定之日前一年内有下列（）情形的，其资质不予批准。
A．聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动
B．物业服务合同终止时，不按规定移交物业服务用房和有关资料
C．超越资质等级承接物业管理业务
D．发生重大责任事故
E．有业主投诉
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