问题描述：
[多选]
多选：在使用“通情达理”时应注意（）。
A．把自己放在求助者的地位和处境上来感受其喜怒哀乐
B．要适时适度
C．要考虑文化背景和求助者的特点
D．当不能确定自己是否达到了通情达理时，可使用探索性的语气来表达
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