问题描述：
[多选]
集团客户重要人员的地面服务需求，使用预约方式，最迟在航班起飞前（）小时由客户经理采用（）向高端经理传递服务需求，并电话确认
A．市场销售部
B．2
C．《集团客户重要人员联动服务工作单》
D．《集团客户重要人员联动信息记录单》
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