问题描述：
[多选]
各农合机构的经营单位、业务部门如遇新闻媒体曝光投诉、采访，应由所在单位和部门负责人接待，并应做到以下哪些要求？
A．礼请出示证件，记录媒体单位、所属部门及记者姓名，并全面了解媒体采访的要求
B．统一答复口径请媒体与本机构新闻发言人联系
C．在接待采访过程中应做到有礼有节，表达清晰，措词准确，不逾越职限
D．坚决避免与媒体人员发生言词和肢体冲突
E．不对新闻媒体作任何处置承诺，更不可以个人角度逾越职限，对涉及事件擅自作出评估和判断
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