当前位置:百科知识 > 知到汉官威仪答案

问题描述:

[单选] 特殊客户群体办理超出本网点业务办理权限,以及手续不全或制度不允许办理的业务时,网点办理业务不合规的是?()
A.应立足客户角度,以“保护客户资金安全”等口径向客户耐心解释; B.并一次性向客户说明清楚业务办理的渠道以及所需的证件、证明文件等材料,避免生硬回复; C.可陪同客户解决问题。 D.可以向用户说明办理此业务的快速通道。
参考答案:查看
答案解析:
☆收藏

随机题目