问题描述：
[多选]
在以客户为导向的市场营销环境下，面对低当前价值、高潜在价值的客户，应采取的营销手段是（）。
A．对其投入更多的资源
B．适当增加投资，保留该类客户
C．提高客户服务成本和销售成本
D．减少管理该类客户的服务成本
E．将主要资源投资到保持和发展与该类客户的关系上
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