欢迎来到 简明问答题库 
登录 | 注册

当前位置：百科知识 > 高级商品营业员试题

问题描述：

[填空] 柜台手的姿势：双手自然交叠，将腕至肘部的三分之（）处轻放在柜台上。
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
上一篇：与客户交谈时语气要柔和，要抑扬顿挫；语速以（）字/分钟为佳，如客户没听清，速度可适当放慢。 下一篇：客户对员工的三秒钟印象，60%来自于（）和（），40%来自于声音和谈话内容。

随机题目

在与客户交流的过程中应（）客户，使客户感觉到你在全神贯注的为其提供服务；
电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。 通话结束后应在（）再挂断电话。
出房间时应（）客户，礼貌地（），道别后轻轻把门关上。
在递送物品时，应以（）递物；并为客户留出（）的地方。
递送证件和资料时，上身（）；眼睛（）；以文字（）方向递交；双手递送，轻拿轻放；如需客户签名，应用（）握笔杆，笔（）朝向自己，递至客户的右手中。
随机题库