问题描述：
[多选]
某银行业从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。此行为违反了从业人员职业操守中的（）。
A．风险揭示
B．礼貌服务
C．互相监督
D．诚实信用
E．了解客户
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