问题描述：
[多选]
孙某将拍摄了其毕业典礼的录像带拿到复印部去复制，并预交了复制的费用。后孙某去取录像带，得知因复印部店员工作不慎，其复制好的录像带连同原录像带均丢失。孙某非常伤心，诉至法院请求复印部赔偿制作录像带原件的费用、复制录像带的费用及精神损害。下列哪项是正确的？（）
A．复印部侵害了孙某的财产权和肖像权
B．复印部的行为构成违约行为和侵权行为
C．复印部应当赔偿录像带并返还复制的费用
D．孙某的精神损害赔偿请求应当得到支持
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