问题描述：
[多选]
未成年人退款中（）
A．玩家短时间内进线两次，之前坐席1已经引导完全部流程，坐席2告知建议您去成长平台自助建单。
B．玩家表示询问多久会处理，我们专员会陆续对提交的工单进行审核，但是请您放心，当您提交后专员一定会尽快审核，并且无论审核结果是否通过，专员都会与申请人取得电话沟通，同时还会通过短信通知审核情况。 后续专员会通过021开头的上海座机与您取得联系，具体电话为：021-60371760，还请您留意手机来电，如果方便的话也建议您将电话号码保存至手机白名单，避免被系统误拦截。
C．家长提供渠道服账号信息，客服引导联系渠道服进行处理
D．提交之后就会封禁未成年的账号嘛？客服回答：是 的
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