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问题描述:

[单选] 旅客到咨询台前问南航的值机柜台位置,你以为他和大多旅客一样咨询南航的票务中心,就直接回答他了,你的失误主要是哪种行为?
A.未给予确认 B.未积极聆听 C.妄下结论,过早评价
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