问题描述：
[单选]
CRM的目标是通过各种管理手段尽量延长客户（）的时间。
A．考察期
B．发展期
C．成熟期
D．衰退期
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上一篇：CRM是基于管理学、信息系统软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业进行客户关系生命管理的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。
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