问题描述：
[多选]
网络舆论有效管理以（）本身为核心。近年来，政府在突发事件应对和舆论危机管理方面的最大进步认同了一个关键，即（）第一位，（）第二位
A．妥善处理事件
B．舆论引导
C．事件处置
D．政府澄清
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