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问题描述：

[多选] 以下属于顾客的组织和个人是（）。
A．消费者 B．生产者 C．采购方 D．零售商
参考答案：查看无
答案解析：无
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上一篇：《卓越绩效评价准则》强调战略策划、（）和经营结果，反映了现代质量管理的最新理念和方法。 下一篇：依据职业道德基本要求，质量专业技术人员应正确处理好公共关系的具体要求有（）。

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《中华人民共和国标准化法》规定我国标准分为（）级。 A.三级 B.四级 C.五级 D.两级
下列关于质量控制和质量保证的叙述不正确的是（）。 A.质量控制不是检验 B.质量保证定义的关键词是“信任” C.质量保证只是对外部提供“信任” D.质量控制适用于对组织任何质量的控制
关于全面质量管理，下列说法正确的有（）。 A.全面质量管理是对一个组织进行管理的途径 B.全面质量管理是实现组织管理高效化的惟一途径 C.全面质量管理讲的是对组织的管理，因此，将“质量”概念扩充为全部管理目标，即“全面质量” D.全面质量管理追求的是组织的持久成功，即使本组织所有者获得长期的高回报的经济效益 E.全面质量可包括提高组织的产品的质量，缩短周期（如生产周期、物资储备周期），降低生产成本等
标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以（）为目的。 A.促进最佳社会效益 B.促进产品质量提高 C.促进技术合作 D.减少和消除贸易技术壁垒
过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供（）。 A.目标 B.导向 C.方向 D.路径
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