问题描述：
[单选]
客户预定产品，采购未下单前，客户需要更换产品，立即联系采购部告知客户更换情况，并发邮件给采购部写明客户更换产品明细；并在《客户预定表》中写明备注，同时在金蝶系统中操作订金单失效，采购申请单反审核并删除；
A．对
B．错
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上一篇：如因客诉原因同意退货-根据《退款申请表》请客户提供相关信息，并告知客户7-15个工作日内退款至账户。（如有货品需要收回，退款日期为退回商品后7-15个工作日内退款）
下一篇：家具商品无论现货还是预定，客户签收后，如无质量问题，不予退换
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