问题描述：
[多选]
在线课程什么时间安排邮寄？
A．家长表示课程缴费，且马上面临开课。如协助家长引导首先观看电子版资料—APP--我的—右上角—通讯录—联系人—对应班级群（是否有发送电子版教材）
B．班级群已查询到，且家长强烈要求加急反馈收取讲义，通过邮寄系统查看是否有生成单号，如无生成单号，记录家长报名课程信息，以及缴费时间，加急反馈安排邮寄。
C．家长询问什么时候安排邮寄，一查看学员缴费时间及开课时间。最终按照知识库—讲义类—寒假讲义查询—春季讲义查询（对应城市规则解答家长）
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