问题描述：
[多选]
管理者拥有的职权包括（）
A．惩罚权
B．奖赏权
C．支配权
D．模范权
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上一篇：宴会预订服务员承担着建立宴会预定档案的责任，需记录并整理宾客的基本信息和特殊需求，便于今后提供针对性地服务。（）
下一篇：强化论认为，要改变一个人的行为，对管理者来说，至少有以下四种强化类型可供采用，即积极强化、惩罚、消极强化、衰减。
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