问题描述：
[多选]
导游员在工作中应多使用尊敬语言、谦和语言及高雅语言，让客人感觉温暖、文明、有修养。同时，导游人员在仪表仪容、仪态举止等方面同样应做到（）。
A．文明有修养
B．礼貌有风度
C．爱国有程度
D．工作有劲头
E．恪守有信誉
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