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问题描述:

[单选] 对服务过程中出现的不合格,采取纠正措施(服务差错分析)的主要目的是()
A.防止服务不合格再次发生 B.纠正已经发生的服务不合格 C.为制定相关规范提供依据 D.总结经验教训
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