问题描述:
[单选]
示益问题是指
A.一旦客户认同需求的严重性及急迫性,建议立即采取措施,我们可以提出解决建议—价值投放,让客户产生明确需求,并指出问题改善的价值与利益,促使客户行动。
B.问隐喻性问题,使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性,从而激发客户对自身健康的重视及改善意愿。
C.以难题性问题来探索客户隐藏的需求,使客户透露出所面临的问题、痛点,通过技巧性发问,引起客户对自身健康的关注。
D.利用情况性问题,了解客户现有状况以及建立背景资料库
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