问题描述：
[多选]
办理个人结算账户须做好的核实工作（）。
A．对新开户、启卡、换卡、挂失换卡等业务，做好风险提示（包含惩戒措施等），并请客户签署《中国工商银行个人结算账户开立和使用风险提示书》。
B．对新开户、启卡、换卡、变更手机号码等业务，做好手机号码实名核验。
C．加强询问（开户用途等）与观察。
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