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问题描述：

[单选] 客户规划的主要内容有（）个。
A．2 B．3 C．4 D．5
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上一篇：行业分析的要点（）。 下一篇：（）是企业拥有的宝贵无形资产，是辨别企业与竞争对手差异的核心要素，是市场竞争优势的载体。

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客户规划“六步分析法”的步骤是行业分析、个性化需求分析、竞争分析、服务支持能力分析、定制化方案分析、客户规划分析。（）
制定与客户的短期的沟通计划是客户规划的主要内容之一。（）
要做好个性化的服务，满足客户的需求，必须对（）需求进行分析，从中发现销售机会。
个性化需求因素包括网络覆盖率、稳定性、价位、品牌、服务质量和运营管理。（）
竞争分析是通过对竞争对手资料的掌握和分析，做到（），（），最终赢得竞争。
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