问题描述：
[单选]
客户关系管理是指企业在政策、资源、结构和流程的基础上，应用信息技术获取并管理客户知识、创造客户忠诚度和客户价值的所有活动。
A．正确
B．错误
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.147)
- 热门题目: 1.只有当客户急需购买的产品发生 2.物流服务水平是一个静态标准， 3.所谓基准成本的感应性，是指成