问题描述：
[单选]
客户关系管理是指企业在政策、资源、结构和流程的基础上，应用信息技术获取并管理客户知识、创造客户忠诚度和客户价值的所有活动。
A．正确
B．错误
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.189.143.150)
- 热门题目: 1.销售市场的预测是从质的角度去 2.销售物流运作的关键在于确保将 3.组织产品推销这一工作不属于销