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问题描述:

[多选] 以下关于良好第一印象的表述正确的有()。
A.良好的第一印象是创造融洽的销售气氛的基础 B.营销员在任何时候都要保持微笑 C.对很难对付或对营销员态度不够友好的客户,营销员应事先做好准备 D.要树立先入为主的观念
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