问题描述:
[问答]
银行从业人员面对客户的时候,以下各项中应该做的是()。 A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当交接给上级领导 B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户 C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议 D.即使公安机关要求提供该客户的个人信息,也不予提供
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上一篇:整存整取和定期存款的提前支取和逾期支取都有一个共同之处,就是()。 A.利息都会受到损失 B.利息都不会受到损失 C.提前支取部分或超过原定存期部分都按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息。 D.提前支取部分或超过原定存期部分都按支取日挂牌公告的相应定期存款利率计付利息。
下一篇:某银行员工甲与员工乙共同负责业务印章及重要凭证的保管,甲保管保险箱钥匙,乙掌握密码。某日甲员工请假看病,下列做法中符合职业操守要求的是()。 A.可以将保管箱的钥匙交给乙 B.经过适当批准,可以将保管箱的钥匙给批准的第三人 C.即便请假看病,也要自己保管,不交与甲 D.乙出于好心,主动让甲把钥匙交给自己保管
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