问题描述：
[单选]
小张是某公司业务处的主管，他最近对一些电话来访非常头疼，这些电话有的是咨询的，有的是投诉的，一天下来，他觉得自己没干什么工作就该下班了，其他重要的决策和一些会议都不能正常进行。那么小张目前的这种情况，应该怎么解决呢？上述案例中小张应该对自己的工作做出安排，首先应该（）
A．分清事情的轻重缓急
B．做好计划
C．规划时间
D．无法判断
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