问题描述：
[单选]
宁波湾业主来电投诉物业问题，在2019年已经反映过，前期工单为OA工单，现业主再次来电投诉不同问题，工单应如何录入（）
A．提交OA工单
B．提交CRM物业投诉
C．提交地产投诉
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