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问题描述:

[单选] ()的目的是要提高客户的满意度和忠诚度,使客户从最初的潜在客户变成真正客户再变成终身客户,从而提高客户对银行的贡献度。
A.客户维护 B.提出建议 C.交流沟通 D.建立信任
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