问题描述：
[单选]
汽车销售人员在销售过程中，不要轻易承诺，但是直接告诉客户做不到要比做不到承诺的行为对顾客满意度的伤害要大得多。（）
A．正确
B．错误
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上一篇：在多数情况下，顾客更愿意相信他们自己的体验和销售与服务人员所告诉他们的内容。（）
下一篇：服务产品是非实体产品、无形产品，没有固定的标准模式，品质优劣的衡量标准仅仅在于服务的对象是否感到满意。（）
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