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当前位置:百科知识 > 商品营业员试题库

问题描述:

[单选] 对于投诉处理工作来说,()是有效处理投诉的先决条件。
A.态度 B.胆识 C.知识 D.形象
参考答案:查看无
答案解析:无
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处理客户投诉的原则()
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