问题描述：
[多选]
通过（）方式可以获取网点通用终端业务报错画面截图文件。
A．远程桌面连接
B．按Ctrl+s组合键，保存到D盘
C．按PrtscsysRq键，粘贴保存到Word文档中
D．按Ctrl+C组合键，粘贴保存到Word文档中
E．右键选择复制即可
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