问题描述:
[多选]
遇到客户情绪激动时的安抚语,下面不正确的是()。
A.-“别激动!”
B.-“我很理解您的心情。”
C.-“请您注意控制自己的情绪。”
D.-“请小声点说话。”
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.136)
- 热门题目: 1.遇到客服代表听不懂客户的方言 2.遇到骚扰电话时,客服代表应如 3.客服代表与客户交流的过程中,
