问题描述：
[单选]
用户来电表示购买了的衣服出现了破损，客户表示非常生气，座席查看超出售后期，建议直接拔打12315投诉，此做法命重了对下哪个场景
A．严重缺乏维护公司以及合作伙伴（包括但不限于合作站点、商家、供应商、第三方物流等）形象意识、恶意诋毁、面对客户指责或不满引导用户外部投诉。
B．未处理完毕客户的问题恶意挂断/结束客户通话/对话。(特殊case依据个案流程处理的除外；商家进线投诉客服挂断/结束客户通话/对话方案已解释清楚该场景不算客服责任)
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：用户进线反馈前期问题没有有时解释，客服表示会记录反馈，结束通话后用户评价不满意，客户通过查询用户手机号码使有三方软件骚扰辱骂用户，请问此做法以下说法正确的是
下一篇：关于EQA和EQB的豪华感体验，以下描述正确的是( )
- 我要回答: 网友(216.73.216.168)
- 热门题目: 1.针对公检法等要求我公司协助“ 2.以下保全项目必须亲办的有？（ 3.在理赔实务处理过程中，只有（