问题描述:
[多选]
社会工作者毛健在小区里成立了一个“远离三高”的疾病防治小组,让患有“三高”的居民集中在一起,共同讨论预防“三高”及治疗“三高”的好办法。在小组工作开始阶段,小组组员相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。此时要营造一个互相信任的小组氛围,毛健应()。
A.寻找并强调组员之间的独特性
B.培养组员积极倾听他人意见的良好习惯
C.积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解
D.创造机会让组员表达自己的想法,通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任
E.教组员运用同理心,站在社会工作者的角度考虑问题,倾听他们的问题,并做出真诚、有效的回应
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