问题描述：
[多选]
16作业过程中，以下做法正确的是（）？ 4 分
A．A 擦玻璃之前要用云石铲刀清除胶渍
B．B 窗台或飘窗可直接站上去
C．C 纱窗拆卸下来清洗
D．D 可用淋浴头接水
E．E 如双层玻璃的中间夹层擦拭效果不干净，擦拭后需与客户解释清楚原因
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