问题描述：
[单选]
某公司为提高管理水平，对公司内部的各种问题进行了梳理与分类，对那些经常发生、反复出现的问题，通过制定明确的政策、规则、程序加以规范。在以下内容中，哪一项属于政策层面的内容？（）
A．员工在上海、北京、深圳出差，每日住宿与交通费总额不得高于300元
B．客户服务部必须在24小时内对客户的投诉做出反应
C．公司只招聘最合适的人员，而不是最优秀的人员
D．任何车间出了质量事故，都至少要扣发该车间主任的当月奖金
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上一篇：“一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。”“一件事情出错，其他事情也跟着出错。”类似的话在提示人们什么？（）
下一篇：什么是管理？有这样几种说法( )①“管理就是为在集体中工作的人员谋划和保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境。”②“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”③“管理就是决策。”④“管理就是通过其他人来完成工作。⑤“管理是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。”对于这些观点，下面哪一种判断更为科学？（）
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