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《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目有（）。 A.领导 B.管理职责 C.顾客与市场 D.资源 E.经营结果
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上一篇：关于质量管理八项原则，下列说法不正确的是（）。 A.顾客是组织存在的基础 B.全体员工是组织的根本 C.有效决策是建立在管理者对组织宏观控制与掌握的基础上的 D.过程是指使用资源将输入转化为输出的活动
下一篇：关于卓越绩效评价准则的七类目，下列说法正确的有（）。 A.领导决定和掌控着组织前进的方向 B.4．5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面 C.“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角 D.“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角 E.结果类目栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果
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