问题描述：
[多选]
上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：列车上要按照《铁路旅客运输服务质量规范》要求，配备（），并指定专人保管，定位存放，防爆现场应急处置。
A．手持应急照明灯
B．手持电扩音器
C．手电筒
D．喇叭
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下一篇：上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定( )一旦发生线路中断、旅客列车受阻等情况，站段（）要亲自上手指挥，制定相应的应急方案，防止因长时间滞留引起旅客不满和矛盾激化。
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